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Perché scegliere Portofino Keys per il tuo soggiorno:
Prenotare direttamente con noi significa eliminare gli intermediari e assicurarsi un'assistenza locale autentica nel cuore del Borgo.
Prenotazione Diretta e Sicura
Nessun portale di mezzo e nessuna commissione nascosta: garantiamo sempre la miglior tariffa disponibile per i nostri ospiti.
Assistenza
Locale 24/7
Siamo presenti direttamente nel Borgo per garantirti un'assistenza immediata sul posto e risolvere ogni tua necessità in tempo reale.
25 Proprietà
Selezionate
Un circuito chiuso di appartamenti privati d'eccellenza: massima tranquillità per chi viaggia e sicurezza totale per i proprietari.
Concierge
Su Misura
Parcheggio riservato, i migliori ristoranti e tour in barca: su richiesta organizziamo ogni dettaglio della tua vacanza.
Esperienze e Consigli Pratici per un soggiorno comodo e unico
Domande Frequenti
I parcheggi sono disponibili fuori dalla ZTL (circa 200 posti) e a Santa Margherita Ligure. Possiamo prenotare posti riservati e organizzare il trasferimento, con consegna dei bagagli direttamente in appartamento. Un servizio pensato per evitare stress e spostamenti scomodi.
Per gli appartamenti in zone pedonali o ai piani alti, ti indichiamo sempre in anticipo presenza e numero di scala, così puoi organizzarti con valigie adeguate. Quando possibile, coordiniamo l'accesso con l'auto il più vicino alla casa e ti aiutiamo noi a portare i bagagli, soprattutto nei casi più scomodi.
Il check-in standard è previsto dalle 15:00, mentre il check-out entro le 10:00. Il late check-in dopo le 19:00 prevede un supplemento di 20 €. L’early check-out è possibile previo accordo. Garantiamo la massima flessibilità in base alla disponibilità.
Sì, diversi alloggi accettano animali domestici di piccola taglia (ad esempio San Giorgio, Paraggi Apartment, Portofino Luxury)
Il ritiro delle chiavi viene concordato in anticipo: presso il nostro ufficio centrale oppure tramite self check-in con codice o partner dedicati. Le istruzioni dettagliate vengono inviate via WhatsApp 24 ore prima dell'arrivo.
No, la tassa di soggiorno comunale va pagata all’arrivo. L’importo varia generalmente tra 2 e 3 € a notte per persona, per un massimo di 5 notti. Il costo esatto viene comunicato in fase di conferma e può variare in base al comune
Sì, tutti gli appartamenti dispongono di Wi-Fi gratuito ad alta velocità e aria condizionata con sistema split. Effettuiamo controlli prima dell’arrivo e offriamo assistenza immediata in caso di necessità.
Le pulizie extra o di metà soggiorno sono disponibili su richiesta a partire da 50 €. Il cambio biancheria settimanale è gratuito per soggiorni lunghi. Si consiglia di prenotare il servizio al momento della conferma.
È previsto un rimborso completo per le cancellazioni effettuate con almeno 14 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo. Tra i 7 e i 14 giorni prima dell'arrivo, è previsto un rimborso del 50%. Non è previsto alcun rimborso per le cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima dell'arrivo. Le condizioni sono flessibili in caso di forza maggiore.
Sì, offriamo servizi aggiuntivi come tour in barca privati (ad esempio San Fruttuoso), prenotazioni presso ristoranti partner (I Gemelli, Concordia) e servizi di noleggio. Tutto su prenotazione.